Arhiva apeluri telefonie mobila

Da...de la operator ma refeream, pentru ca e vorba de un apel ce trebuia/ nu trebuia facut in urma cu vreo 2 luni...

Si crezi ca ar fi stocate si apelurile de genul acesta? Nereusite adica...

Deci ele sunt stocate si cu ordin judecatoresc se pot obtine?...that's nasty for me

hm, cat despre Orange, am cerut si eu o factura detaliata si am primit tot...ce apeluri am primit, ce apeluri am dat, nr la care am apelat si  nu s-a raspuns, la timpul de convorbire era 0:00...asta acum app 2 ani..poate s-a mai schimbat ceva intre timp...

blueeyes a scris:

Eu nu cred ca s-au vazut si apelurile primite. Si astea se obtin tot cu ordin judecatoresc, cel putin asa e la Vodafone.

eu tocmai asta vroiam sa verific...niste apeluri primite.am primit desfasuratorul fara probleme.si ma intreb de ce as avea nevoie de un ordin judecatoresc ca sa-mi verific apelurile 

 

eu acum aud pt prima oara asa ceva...dupa cum am spus, ca Orange, nu sunt asemenea conditii.plus ca mi se pare absurda, toata chestia asta cu mandate, etc.
stiam ca apelurile cu nr necunoscut nu se pot dezvalui fara mandat.trebuie mai intai despusa o plangere la politie, inaintata la judecatorie, apoi facute nush ce acte cu telefonia mobila pt a dezvalui nr necunoscut.
desfasuratorul mi se pare un lucru la care trebuie sa avem dreptul.ca pana la urma e telefonul personal si stii ce apeluri dai si ce apeluri primesti

maryu a scris:

blueeyes a scris:

Eu nu cred ca s-au vazut si apelurile primite. Si astea se obtin tot cu ordin judecatoresc, cel putin asa e la Vodafone.

eu tocmai asta vroiam sa verific...niste apeluri primite.am primit desfasuratorul fara probleme.si ma intreb de ce as avea nevoie de un ordin judecatoresc ca sa-mi verific apelurile 

Sorry Poate daca ai pe cineva cunoscut la Rel cu Clientii Voda, si iti scoate manual lista, desi nush daca gasesti pe cineva care se risca...

eu am lucrat la vodafone la relatii cu clientii, si va spun sigur ca nu se vad apelurile la care nu s-a raspus.

Pe abonament se vad cele efectuate si taxate (daca nu s-a raspuns nu a fost taxat) si mesajele trimise. In cazul in care esti in Roaming le vezi si pe cele primite.

Pe cartela se vad apelurile primite, cele efectuate (din nou taxate - cele la care nu s-a raspuns nu apar), si mesajele trimise.

Cel putin astea se vad la nivel de Reprezentant Relati cu clientii, poate undeva mai sus se pot vedea si altele, dar noi nu avem acces si nici nu ni s-a spus ce ar trebui sa facem daca ni se cere asta.