Cosmote

fata_fina · 2009-05-21 15:48:16

stie cineva ce se poate face in cazul in care nu se mai pot trimite sms`uri de pe o cartela cosmote?mentionez ca pers respectiva se afla in italia.are credit,poate suna dar nu poate trimite sms`uri...ma poate ajuta cineva?

mykutza · 2009-05-21 16:13:53

probabil si-a sch nr centrului de msj...suna la 1234..o sa iti spuna ei.

Divya · 2009-06-12 16:07:05

am abonament la cosmote,si nu mai stiu codul pin(nu mi s'a inchis de cand il am)faza e ca nu mai am codurile pin si puk,am aruncat hartia aia.
acuma ce fac?unde trebuie sa sun ca sa imi dea alt cod?

your.dream · 2009-06-12 19:47:33

suni de pe un alt numar de cosmote la 1234 si ii spui numarul tau si ce date iti mai cere operatorul care iti raspunde si ceri puk-ul.

puff · 2009-09-05 18:58:26

fetele, stiti cumva cum pot sa activez numarul favorit?

blackberry · 2009-09-05 19:47:37

133 sau 333.

puff · 2009-09-06 10:14:25

hmm..e ceva ciudat, am vb cu astia de la cosmote si mi-au zis ca pt abonament nu exista nr favorit.. lol culmea ca am o prietena care si-a activat optiunea asta..voi aveti idee daca se poate sau nu?!

blackberry · 2009-09-06 13:47:42

e posibil. poate ea are cartela.

ciupaneza · 2009-09-06 16:31:59

ati vazut ca la cosmote, chiar daca ai telefonul inchis si te cauta cineva..primesti mesaje...ei bine de cateva luni nu mai primesc mesaje...cred ca am dezactivat ceva din telefon.nush...stie cineva cum fac ca sa primesc iar mesajele?

puff · 2009-09-06 18:38:51

Nu are cartela. Are tot abonament, dar ea s-a dus la dealer. Off, am sa ma duc la dealer sa vad daca se poate activa..

blackberry · 2009-09-06 21:15:36

ciupaneza a scris:
ati vazut ca la cosmote, chiar daca ai telefonul inchis si te cauta cineva..primesti mesaje...ei bine de cateva luni nu mai primesc mesaje...cred ca am dezactivat ceva din telefon.nush...stie cineva cum fac ca sa primesc iar mesajele?

nu cred. probabil nu te-a cautat nimeni ?

A|3 · 2010-09-24 06:50:26

am blocat cartela de cosmote k nu stiam pin-ul, acum imi cere puk-ul.
cum fac sa rezolv? e un serviciu pe net, webcare, devii utilizator si pt autentificare iti trebuie un cod care ti-l trimite prin sms neutral alta solutie?

Emilya · 2011-06-29 13:57:12

Am de 2 ani abonament la ei si am fost mereu multumita, nu am avut nici o problema, nimic. Insa data asta au facut-o lata cat sa compenseze pentru cei 2 ani de colaborare pasnica.

Perioada mea de facturare este de pe 16 pana pe 15 a lunii viitoare. Pe 30 mai m-am prezentat la ei ca sa imi prelungesc abonamentul si l-am inlocuit cu unul putin mai mare (de la vreo 11 euro la vreo 13). Mi-a zis reprezentantul de acolo ca in momentul in care am prelungit mi se va acorda doar o parte din minutele din abonament pentru ca il prelungesc la jumatatea lunii si i-am zis ok, stiam asta si mi se pare logic.

Saptamana trecuta vine factura: 173 de lei (de la 70) yikes Dupa indelungi apeluri la relatii cu clientii si factura detaliata am ajuns la urmatoarea concluzie: ei nu numai ca mi-au fractionat minutele de dupa prelungirea contractului, dar mi le-au fractionat si pe cele de dinainte. Cu alte cuvinte, desi ei nu aveau de unde sa stie ca eu imi voi prelungi abonamentul, mi-au injumatatit minutele incluse in abonamentul vechi dupa ce eu le vorbisem deja, iar dupa ce eu am consumat cele 65 de minute nationale fractionate, au inceput sa ma taxeze ca si cost suplimentar, desi mie serviciul infocost imi spunea ca mai am minute de consumat. Deci eu pe 23 mai (ca de atunci au inceput taxarea cu cost suplimentar) vorbeam linistita ca deh doar imi spuneau ca mai am minute, iar acum vad pe factura ca minutele alea nu existau.

Acum intreb si eu k tuta: e normal asa ceva? Au voie sa imi taxeze niste apeluri din urma, pe care eu le platisem deja? OPC-ul ar putea rezolva ceva sau n-am ce face si tre sa platesc?

*joy* · 2011-06-29 14:22:56

Emylia,e normal,tu facand aceasta modificare la jumatatea lunii. Ti s-au fractionat minutele de pe vechiul abonament deoarece numarul acela de minute iti era acordat pe o luna,tu facand modificarea la jumatatea lunii,era corect sa ti le fractioneze.
Bine,pentru noi nu e corect,nu ni se pare corect...dar daca ai citi contractul mai bine si politica lor,te-ai lamuri ca au dreptate.
Doar umila mea parere... angel

Emilya · 2011-06-29 14:37:35

bun, era corect nu zic dar am mai avut inca 65 de minute de pe noul abonament, puteau sa le adune cu alea de pe primul si ca imi ajungeau si rasajungeau. In plus, eu cand am vorbit minutele alea de le aveam incluse nu stiam ca imi voi prelungi abonamentul, in plue erau gata platite ca abonamentul il platesc in avans

alinda · 2011-06-30 08:18:21

Emilya, sa-mi dau si eu cu pararea: tu ai renunta la abonamentul vechi exact la jumatatea lui. astfel ai beneficiat exact de jumatatea minutelor incluse in el, minute pe care le-ai consumat pana in 23, dupa care ai intrat pe cost suplimentar. sigur ca ei in 23 nu stiau ca tu nu o sa mai pastrezi abonamentul vechi dupa 1 dar au modificat retroactiv prin fractionarea minutelor din vechiul abonament.
pe de alta parte abonamentul nou cu minutele aferente a intrat in vigoare abia de la 1.
pe factura asta trebuie sa ti se storneze o jumatate din abonamentul vechi.

Nicole_ · 2012-10-23 12:15:04

ce oferte mai sunt acum la cartelele cosmote?
cate minute cu cat euro credit ? big_smile

cine stie ?

heart_beat · 2012-10-23 16:48:50

eu am cu 5 euro: 1200 min, 1200 sms, 70 min nationale, 50 sms nationale

Toriana · 2012-10-23 16:51:13

si eu tot cu 5 euro, dar am 800 min + 800 msg in retea si 100 min nationale.

Acum

Cosmote

#1 2009-05-21 15:48:16

cosmote

#2 2009-05-21 16:13:53

Re: cosmote

#3 2009-06-12 16:07:05

Re: cosmote

#4 2009-06-12 19:47:33

Re: cosmote

#5 2009-09-05 18:58:26

Re: cosmote

#6 2009-09-05 19:47:37

Re: cosmote

#7 2009-09-06 10:14:25

Re: cosmote

#8 2009-09-06 13:47:42

Re: cosmote

#9 2009-09-06 16:31:59

Re: cosmote

#10 2009-09-06 18:38:51

Re: cosmote

#11 2009-09-06 21:15:36

Re: cosmote

ciupaneza a scris:

#12 2010-09-24 06:50:26

Re: cosmote

#13 2011-06-29 13:57:12

Re: cosmote

#14 2011-06-29 14:22:56

Re: cosmote

#15 2011-06-29 14:37:35

Re: cosmote

#16 2011-06-30 08:18:21

Re: cosmote

#17 2012-10-23 12:15:04

Re: cosmote

#18 2012-10-23 16:48:50

Re: cosmote

#19 2012-10-23 16:51:13

Re: cosmote

Acum

Footer-ul board-ului